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Central

Visão consolidada de todos os clientes ativos — performance de mídia paga e social media, com nota de tendência sobre os últimos 30 dias.

Período: –
nota 75–100 · em alta nota 50–74 · atenção nota 0–49 · crítico sem dados no período
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Critérios do semáforo de performance
Cada cliente recebe duas notas independentes de 0 a 100: Performance e Social Media. Cada nota é a soma de quatro componentes com pesos fixos. Componentes sem dado no período são descartados e seu peso é redistribuído proporcionalmente entre os demais, de modo que a nota permaneça sempre na escala 0–100. A comparação é sempre entre os últimos 30 dias e os 30 dias imediatamente anteriores.
75 a 100 — Em alta. Resultado saudável, sem intervenção necessária.
50 a 74 — Atenção. Resultado estável ou em desaceleração; revisar no próximo ciclo.
0 a 49 — Crítico. Queda relevante; exige revisão de campanhas ou conteúdo.
O selo exibido no card considera a menor das duas notas — um cliente só aparece como "em alta" quando performance e social estão saudáveis.

Performance — Perfil e-commerce (Aéra e Xtay)

Clientes com valor de reserva rastreado no GA4.
ComponentePesoEscala de pontuação
ROAS do período40 pts0,5x → 0 · 1,0x → 8 · 2,0x → 20 · 3,0x → 30 · 4,0x → 36 · 6,0x+ → 40
Variação de receita25 pts−40% → 0 · −20% → 5 · 0% → 12,5 · +20% → 21 · +40%+ → 25
Variação de ROAS20 pts−30% → 0 · −15% → 4 · 0% → 10 · +15% → 17 · +30%+ → 20
Variação de compras15 pts−40% → 0 · −20% → 3 · 0% → 7,5 · +20% → 13 · +40%+ → 15

Performance — Perfil mídia (Ibis, Mercure e Grand Mercure)

Clientes sem valor de reserva atribuído; a nota mede eficiência de mídia.
ComponentePesoEscala de pontuação
CTR do período40 pts0,3% → 0 · 0,8% → 12 · 1,5% → 24 · 2,5% → 34 · 4,0%+ → 40
Variação de cliques25 pts−40% → 0 · −20% → 5 · 0% → 12,5 · +20% → 21 · +40%+ → 25
CPM do período (menor é melhor)20 ptsR$ 10 → 20 · R$ 20 → 16 · R$ 30 → 10 · R$ 45 → 5 · R$ 60+ → 0
Variação de CTR15 pts−30% → 0 · −15% → 3 · 0% → 7,5 · +15% → 13 · +30%+ → 15

Social Media — comum aos dois perfis

Aplicada a todo cliente com módulo de Instagram configurado.
ComponentePesoEscala de pontuação
Crescimento de base (novos ÷ seguidores)30 pts−2% → 0 · 0% → 10 · 1% → 18 · 3% → 26 · 5%+ → 30
Taxa de interação (interações ÷ seguidores)35 pts0,5% → 0 · 1,5% → 10 · 3% → 20 · 6% → 29 · 10%+ → 35
Variação de interações25 pts−40% → 0 · −20% → 5 · 0% → 12,5 · +25% → 21 · +50%+ → 25
Variação de novos seguidores10 pts−50% → 0 · −25% → 2 · 0% → 5 · +25% → 8,5 · +50%+ → 10

Atualização dos dados

Os dados são coletados em uma única consulta por dia, cobrindo os últimos 30 dias de cada dashboard e os 30 dias anteriores para comparação. O resultado fica em cache até o dia seguinte — todos os acessos à Central no mesmo dia leem esse mesmo snapshot, sem novas chamadas às APIs dos clientes.